Chatruleta · Legal · En español claro
Soluciones rápidas para lo que más falla: cámara que no enciende, micrófono mudo, monedas, bloqueos y reportes. Un minuto por problema.
Empezar a chatear →Casi siempre es el permiso del navegador. Busca el ícono de cámara en la barra de direcciones y permite el acceso; después recarga la página. En el teléfono, revisa también los ajustes del sistema: el navegador necesita permiso de cámara a nivel del sistema operativo. Si otra app está usando la cámara, ciérrala — la cámara solo atiende a una a la vez.
Revisa tres cosas en orden: el permiso de micrófono del navegador, que no tengas silenciada la pestaña (clic derecho sobre ella) y que el micrófono correcto esté seleccionado si usas audífonos. El 90% de los "micrófono roto" eran una de esas tres.
El botón de siguiente está dentro de la llamada, siempre visible. Un toque cierra la conexión actual y la ruleta gira otra vez. No hay límite de "siguientes" razonables y nadie recibe una notificación de que pasaste: así funciona la ruleta.
Chatruleta es gratis para empezar: las primeras conexiones no cuestan nada. Para sesiones más largas existen las monedas, que se compran dentro del sitio con el precio en pantalla antes de pagar. No hay suscripciones escondidas ni cobros sorpresa: si no compras, no pagas.
Bloquear es personal: esa persona no vuelve a aparecer en tu ruleta y ya. Reportar es comunitario: avisa a moderación para que revise el caso (acoso, menores, estafas, spam). Ante la duda, usa los dos — el orden de los factores no altera el resultado. Las reglas completas están en las normas de la comunidad.
No necesitas cuenta para chatear. La cuenta solo guarda dos cosas entre visitas: tus monedas y tus preferencias. Si la creas, usa un correo que sí revises — es la vía para recuperar el acceso si algo pasa.
Si tu problema no aparece aquí, escríbenos desde la página de contáctanos: [email protected], con captura de pantalla si aplica. Respondemos en 24 a 48 horas hábiles.